Coren-ES participa de encontro de Ouvidores do Sistema Cofen/Conselhos Regionais

05.04.2023

Encontro de Ouvidores do Sistema Cofen/Conselhos Regionais

Com intuito de aproximar a relação e promover a troca experiências relacionadas a processos de trabalhos, foi realizado, na última semana, um encontro entre ouvidores do Sistema Cofen/Conselhos Regionais.

O evento, que ocorreu de forma remota, contou com a participação de diversos regionais que contribuíram, a partir de depoimentos e demonstrações práticas, com o alinhamento das atividades e propostas de melhorias para o sistema.

O Coren-ES marcou presença no encontro por meio da participação da ouvidoria Joyce Ferreira, que atua no setor há cerca de dois anos, e proporciona atendimento humanizado aos profissionais de enfermagem do estado.

“Foi uma ótima experiência ter essa troca de conhecimento junto a outros conselhos, compreender os pontos positivos e focos de melhorias da nossa rotina de trabalho, e ainda se manter integrada ao sistema. Esses encontros são essenciais para que possamos promover um atendimento cada vez mais qualificado à categoria”, destacou a ouvidora do Conselho.

Ouvidoria

O Coren-ES oferece aos Enfermeiros, Técnicos e Auxiliares de Enfermagem de todo o estado, bem como sociedade em geral, o canal de Ouvidoria, disponível 24h para recebimento de denúncias, críticas, sugestões e/ou dúvidas relacionadas ao exercício profissional da categoria.

As informações registradas no canal são acolhidas e respondidas pela Ouvidoria ou pelo Setor Responsável, no prazo máximo de 15 dias, de forma justa e imparcial. Caso seja autuado Processo Administrativo para apuração de denúncia, esse prazo fica suspenso até a conclusão das investigações.

Para encaminhar manifestação, clique AQUI.

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